Montgomery, 23.11.2020 Komisia najvyššieho súdu pre riešenie sporov v americkom štáte Alabama prijala novelizované znenie manuálu na riešenie sťažnosti spotrebiteľov (klientov) proti mediátorom za porušenie profesijného kódexu …: ● spotrebiteľ môže podať sťažnosť v Alabamskom centre pre riešenie sporov. ● sťažnosť musí byť písomná, pod prísahou, na formulári poskytnutom Alabamským centrom pre riešenie sporov. ● […]
Ankara, 23.11. 2020 S účinnosťou od 1.januára 2021 prijalo Turecko zákon, ktorý ukladá účastníkom spotrebiteľských sporov s hodnotou sporu presahujúcou 10 390 TRY (cca 1100 €) požiadať o mediáciu pred podaním žaloby. Spory, ktoré spadajú do rozsahu pôsobnosti spotrebiteľského rozhodcovského výboru (t. j spory s hodnotou nižšou ako 10 390 TRY), budú naďalej riešiť priamo […]
Tallahassee, Florida, 23.11.2020. Nedávno prijatý zákon na Floride poskytuje mediačné programy pre určité typy poistných udalostí. Ak má poistenec spor so svojou poisťovňou, môžu mu ho programy pomôcť vyriešiť skôr, ako podnikne právne kroky. Ak poisťovňa zotrváva na svojej pozícii a odmieta uznať nárok klienta, respektíve jej odpoveď považuje poistenec za neuspokojivú, môže iniciovať mediáciu […]
Záhreb, 23.1.2020 HPB je prvou bankou v Chorvátsku, ktorá umožnila svojim zákazníkom právo výberu medzi jedným z troch systémov ARSS. Klient banky môže navrhnúť aj mediáciu v súlade s ustanoveniami tunajšieho zákona o mediácii, alebo začať iný proces ARSS. Banka umožňuje začať efektívne a menej nákladné riešenia spotrebiteľských sporov, a týmto spôsobom zlepšiť systém ochrany […]
Sydney, 09.12.2019. Po absolvovaní tréningov a školení v rámci aktivít Elder Mediation International Network , ktoré im pomôžu špecializovať sa a orientovať v zložitých životných problémoch, disponovať s osobitnými znalosťami pri „citlivej a obratnej podpore“ seniorov a ich rodín sú austrálski mediátori oprávnení používať označenie cert. EM (certifikovaný senioritný mediátor XY ) a logo EMIN: […]
Lansing, USA, 08.09.2019 V rozhodnutí Najvyššieho súdu štátu Michigan v USA, ktoré povoľuje sudcom nariadiť mediáciu, sa rozlišuje, kedy môžu súdy nariadiť účastníkom facilitatívnu a kedy evaluatívnu mediáciu. Zdá sa, že v súvislosti s týmto rozhodnutím majú sudcovia viac obáv z evaluatívnej ako z facilitatívnej mediácie, ktorá sa zdá byť prijateľná pre takmer každého, hoci […]
Wellington, 04.06.2019. Zaujímavý prípad susedského medzigeneračného spolužitia a seniorskej angažovanosti prináša prax novozélandských medátorov. V neveľkom mestečku neďaleko hlavného mesta Wellington si zriadili skupiny na „podporu susedstva v oblasti verejného poriadku a ochrany majetku“ (známej ako neighborhood watch). Seniori, ktorí sú už na dôchodku a väčšinou sa zdržiavajú doma, môžu dohliadať na bezprostredné okolie a […]
Ottawa, 11.marca 2019 V kanadskom justičnom systéme bol prvý krát v histórii použitý program s obchodným názvom Smartsettle, ktorý využíva algoritmy umelej inteligencie pri alternatívnych riešeniach sporov. Namiesto “živého” mediátora program dokázal v priebehu jednej hodiny vyriešiť spor, ktorý sa vliekol viac ako štvrť roka a týkal sa neuhradenej pohľadávky vo výške približne 2 tisíc […]
Kuala Lumpur, 4. februára 2019 V hlavnom meste Malajzie Kuala Lumpur začína vo febuári 2019 svoju činnosť Národná komora pre riešenie sporov FIFA (NDRC). Jej cieľom bude využívať alternatívne riešenie sporov a predovšetkým mediáciu a komora je založená na princípe rovnakého zastúpenie futbalových klubov a hráčov. Ponúka efektívny a cenovo dostupný mechanizmus na riešenie sporov […]
La Valetta, 2.december 2018. Viac ako 1 000 prevádzkovateľov hazardných hier, ktorí získali licenciu od Maltského úradu pre hazardné hry(MGA), začne na základe vládnej smernice ponúkať alternatívne riešenie sporov (ADR) prostredníctvom spoločnosti eCOGRA. Smernica stanovuje pre online poskytovateľov hazardných hier povinnosť poskytnúť svojim hráčom riešenie sporov prostredníctvom tretej strany. V pilotnom režimu od roku 2015 […]
